当前，我国养老服务消费发展仍面临一些突出问题，主要表现为不愿消费、不能消费、不敢消费。

     养老服务业不仅需要提供规范、优质服务的养老服务人才，还需要大量的管理和技术人才。

      全国老龄工作委员会办公室、中国老龄协会近日发布的《奋进中的中国老龄事业》显示，到2035年前后，我国60岁及以上人口占总人口的比例将超过1/4，2050年前后将超过1/3。数量如此庞大的老年人口所对应的多样化需求，既给养老事业带来巨大挑战，也为养老事业和产业的发展提供新机遇。

      业内人士指出，养老好不好，关键在社区。社区依托的是高度城镇化。家庭养老依然是我国老年人最基础最主要的养老方式。

   “发展社区养老服务，顺应了90%以上老年人居家和社区养老的意愿，是养老服务体系建设中十分重要的基础性工作，对促进居家、社区、机构融合发展，健全中国特色养老服务体系具有重要意义。”民政部有关负责人表示，进一步扩大社区养老服务供给，积极发展社区养老服务，更好地满足老年人多层次多元化的养老服务需求。

     当前，我国养老服务消费发展仍面临一些突出问题，主要表现在：老年人“不愿消费”情况较为普遍。受传统思维影响，老年人为自己消费、年轻人为老年人消费的意识尚未形成；老年人“不能消费”现象存在。我国养老服务企业在规模化、连锁化运营等方面还有欠缺，养老服务和老年用品的品牌化意识不强；老年人“不敢消费”问题突出。老年人消费上当受骗的新闻频现，安全可靠放心的消费环境亟待构建。

     此外，养老服务行业还存在着人才供需悖论：一方面，从业人员紧缺，尤其是高素质专业化人才紧缺；另一方面，从业人员反映待遇不高、社会认同度低、获得感不强。尤其是随着以养老服务为代表的“银发经济”的迅速发展，养老护理从业人员更是远不能满足社会需求。

     未来，养老服务业不仅需要提供规范、优质服务的养老服务人才，还需要大量的管理和技术人才。同时要健全激励机制，畅通上升通道，完善职业发展体系，提高养老服务业从业者的经济待遇和社会地位。